Il y a quelques jours je passais un coup de gueule contre Grosbill qui me prenait gentiment pour un con depuis un mois pour me rembourser ou me faire parvenir un avoir suite à l’achat de mon Samsung C6625.
Le problème est désormais réglé, non sans avoir eu besoin encore une fois de les appeler ce matin, mieux que je ne l’imaginais en plus…
J’ai donc reçu mon avoir de 54,10€ ce matin après un énième coup de fil à leur service clientèle et j’ai donc choisi un nouveau produit à commander chez eux afin d’utiliser mon avoir et de ne plus avoir à faire avec eux. J’ai jeté mon dévolu sur un disque dur mobile Freecom 2,5 pouces XXS de 160Go affiché à 59,99€. Je passe un coup de fil au service client pour passer commande et donner mon numéro d’avoir et là bonne surprise, la personne que j’ai au bout du fil m’annonce que le restant à payer de 13€ (différence entre montant de l’avoir et prix du produit ajouté aux frais de port) sera pris en charge par Grosbill à titre de geste commercial.
J’attends de voir d’ici demain la validation de ma commande (on ne sait jamais) et je devrais recevoir mon disque Freecom XXS en début de semaine. J’ai envie de dire, tout est bien qui finit bien…




